Recomendaciones de seguridad en línea

También a usted pueden suplantarlo, proteja sus documentos e información personal. Así evitará el robo de su identidad

En que consiste el robo de identidad ?

Comunmente  recibimos correos electrónicos de remitentes que dicen representar a nuestra entidad financiera en los cuales anuncian campañas de actualización de información o entrega de premios, con el único objetivo de obtener nuestros datos personales y realizar el robo de nuestra identidad.

  

Como identificarlo ? 

Cualquier persona está expuesta a ser víctima de esta modalidad de fraude, generalmente el delincuente envía un mensaje de correo electrónico con carácter de URGENCIA en el cual ofrece algún premio que será entregado, o informando la suspensión de su cuenta en caso de no obtener pronta respuesta. Existen vínculos dentro del correo que conducen al usuario a sitios web falsos o ventanas emergentes en donde se le solicita que ingrese o actualice información confidencial.

  

Recomendaciones

  •  No ingrese a la página web de MetLife Colombia Seguros de Vida haciendo click sobre  vínculos que le sean enviados en un correo electrónico. Digite directamente en su navegador la dirección http://www.metlife.com.co. Hacer uso de estos vínculos puede facilitarle a los delincuentes grabar las operaciones que usted realiza o capturar su usuario y contraseña para utilizarla posteriormente con fines fraudulentos.
  •  Cambie sus claves personales periódicamente.
  •  Revise los informes relacionados con los movimientos y transacciones con sus productos habitualmente.
  •  No deje olvidada información personal importante sobre su escritorio.
  •  No ingrese a su cuenta de Internet de MetLife Colombia Seguros de Vida en computadores instalados en sitios públicos.

  

Informe sobre cualquier intento de fraude 

Si usted recibe un mensaje de correo electrónico que aparentemente es enviado por MetLife Colombia Seguros de Vida S.A. pero se da cuenta o sospecha que es falso, por favor remita este mensaje a servicio.cliente@metlife.com.co. Inmediatamente, nuestra Compañía dará comienzo a una intensa investigación.

O si lo desea, diríjase a:

 

Bogotá D.C,
Carrera 7 No. 99 -53 Piso 17

Medellín
Cra 43ª No. 1 - 50 San Fernando Plaza Torre 3 Piso 11

Cali
Calle 64 norte No. 5B - 146 Oficina 40

Pereira
Av. Circunvalar No. 8b - 51 Local 201

 

Línea Nacional Gratuita de Atención al Cliente: 01 8000 912 200
En Bogotá: 6 07 83 95